Jak działa wpłatomat?

Jak mówią dane pochodzące z raportu Informacja o kartach płatniczych II kwartał 2025 r., na koniec czerwca w Polsce działało 12 364 bankomatów z funkcją wpłatomatu. Średnia wartość wpłaty wynosiła 2 407 zł. Lubimy wpłatomaty za to, że często są czynne 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu i rzadko wymagają stania w długiej kolejce.

Co to jest wpłatomat?

Wpłatomat to urządzenie, za pomocą którego wpłacisz środki na swoje konto bankowe. Większość maszyn przyjmuje wyłącznie gotówkę w PLN, ale nieliczne (np. niektóre należące do banku Citi Handlowego S.A.) także EUR i USD. Wobec tego możesz wykorzystywać je do zasilenia konta walutowego.

Działanie wpłatomatu można przyrównać trochę do automatycznego kasjera – maszyna przyjmuje od Ciebie banknoty, przekazuje do systemu bankowego, a stamtąd środki trafiają bezpośrednio na Twój rachunek.

Co istotne – poprzez wpłatomat nie wpłacisz pieniędzy na numer konta. Jeżeli masz do zapłacenia np. rachunki czy inne zobowiązania, przekażesz je za pomocą przelewu (przez internet, w placówce, na poczcie).

Wiele wpłatomatów to maszyny wolnostojące w ciągach komunikacyjnych i centrach miast – te działają 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Natomiast dostęp do tych umieszczonych w budynkach (biurowcach, centrach handlowych) jest możliwy tylko w określonych godzinach. Z kolei urządzenia umieszczone w przedsionku banku często pozostają dostępne nawet po zamknięciu placówki. Wystarczy, że zbliżysz lub włożysz kartę do czytnika przy drzwiach, aby te otworzyły się i umożliwiły Ci wejście.

Czym wpłatomat różni się od bankomatu?

Wpłatomat to przeciwieństwo bankomatu. Poprzez bankomat wypłacasz gotówkę z konta, a wpłatomatem zasilasz swój rachunek. Kiedyś wpłatomaty i bankomaty były oddzielnymi urządzeniami, dziś większość maszyn łączy w sobie funkcje bankomatu i wpłatomatu. Jak rozpoznać, z jakim typem maszyny masz do czynienia? Po oznaczeniach. Urządzenia typu „dwa w jednym” są oznakowane Bankomat/Wpłatomat w widocznym miejscu.

Bankomaty różnych sieci obsługują wypłaty różnych banków, natomiast niektóre wpłatomaty przyjmują wpłaty tylko w obrębie swojej sieci.

Przykładowo jako klient ING Banku Śląskiego S.A. wpłacisz gotówkę tylko we wpłatomacie obsługiwanym przez ING lub Planet Cash. Za to nie będziesz miał problemu, aby pobrać ją z bankomatu dowolnej sieci.

Od strony technicznej korzystanie z obu funkcji urządzenia jest bardzo podobne. Pieniądze wpłacasz do wpłatomatu do tej samej szufladki, z której je wyciągasz, gdy używasz maszyny jako bankomatu. Różnice polegają na wybraniu odmiennych opcji na ekranie.

Jak wpłacić pieniądze przez wpłatomat?

Wpłata gotówki przez wpłatomat jest prosta i intuicyjna. Komunikaty, które pojawią się na ekranie urządzenia, mogą się nieco różnić, ale każdy, kto choć raz korzystał z bankomatu, nie będzie miał problemów z wpłatomatem.

Poniżej proces wpłaty gotówki przez wpłatomat należący do Euronetu.

1. Włóż kartę do wpłatomatu i wpisz PIN.
2. Wybierz Wpłata gotówki w PLN.
3. Wybierz Wpłata na konto lub Spłata karty (kredytowej).
4. Włóż banknoty do szufladki i poczekaj, aż wpłatomat je rozpozna, przeliczy i wyświetli kwotę na ekranie.
5. Potwierdź, jeżeli suma się zgadza (jeżeli się nie zgadza, czyli umieściłeś inną kwotę niż tę, która „widzi” wpłatomat, w każdej chwili możesz przerwać transakcję, a maszyna natychmiast zwróci środki).

Uwaga – nie wszyscy zdają sobie sprawę, ale poprzez wpłatomat można spłacić też limit na karcie kredytowej. Wystarczy użyć jej zamiast karty debetowej i na ekranie wybrać komunikat Spłaty karty (lub podobny). Środki, które w ten sposób przyjmie urządzenie, bank zaksięguje na poczet spłaty limitu na kredytówce.

Wpłata poprzez kod BLIK wygląda bardzo podobnie, tylko w odpowiednim kroku wybierasz opcję Wpłata BLIK. Następnie generujesz kod BLIK w aplikacji bankowej, wpisujesz na ekranie i zatwierdzasz w smartfonie. Pamiętaj, że wpłaty poprzez BLIK mogą być dostępne tylko we wpłatomacie Twojej sieci.

Jakie obowiązują limity wpłat we wpłatomacie?

Z reguły banki nie przewidują regulaminem limitu wpłat przez wpłatomat. Masz prawo wpłacić tyle gotówki, ile chcesz. Limity dotyczą jednorazowej wpłaty, a wynikają one z ograniczeń technicznych maszyny, która nie jest w stanie przyjąć w jednej transakcji grubego pliku pieniędzy.

Limit wpłat we wpłatomacie określony jest liczbą banknotów i zależy od modelu maszyny. Każde urządzenie może przyjąć od 50 do 300 banknotów, ale na stronach banków znajdują się rekomendacje, aby nie wpłacać jednorazowo więcej niż 100-150 sztuk banknotów.

Banknoty, które wpłacasz do bankomatu:

• mogą być nieposortowane nominałami,
• mogą być ułożone rewersem lub awersem (nie ma znaczenia, czy na górze będzie „przód” banknotu z wizerunkiem postaci historycznej, czy „tył” z godłem lub innymi elementem uzupełniającym),
• muszą być wyprostowane,
• nie mogą być umieszczone w kopercie, spięte spinaczami czy gumkami.

Ile kosztuje wpłata pieniędzy przez wpłatomat?

Wpłata pieniędzy we wpłatomacie własnym jest bezpłatna. Zapłacisz, jeżeli wpłaty dokonasz we wpłatomacie innego banku lub operatora typu Planet Cash lub Euronet. Wysokość opłaty naliczana jest procentowo i zależy od kwoty transakcji z uwzględnieniem opłaty minimalnej.

Poniżej znajduje się tabela z porównaniem opłat za wpłatę przez wpłatomat w kilku popularnych bankach według danych aktualnych na dzień 10 grudnia 2025 r.

Jak wpłacić monety przez wpłatomat?

Poprzez wpłatomat nie wpłacisz bilonu, tak samo jak przez bankomat go nie wypłacisz. Alternatywą może być skorzystanie z samoobsługowego urządzenia do zamiany monet zwanego bilomatem.

Bilomaty znajdują się w okręgowych oddziałach NBP w 16 największych miastach w Polsce. Dokładne adresy są tutaj: https://nbp.pl/o-nbp/struktura-organizacyjna/oddzialy-okregowe-nbp/.Z bilomatu skorzystasz na dwa sposoby.

Wrzucasz do specjalnego pojemnika monety, automat je przelicza i daje Ci wybór:

• drukuje potwierdzenie, z którym udasz się do kasy na terenie NBP i kasjer wypłaci Ci środki w banknotach,
• podajesz wygenerowany w aplikacji kod BLIK i równowartość wpłaconych środków księguje się na Twoim rachunku BLIK-iem.

Ta pierwsza opcja nie ma właściwie żadnych ograniczeń.

Natomiast z drugiej obecnie mogą skorzystać tylko posiadacze kont w Banku Pekao S.A., BNP Paribas S.A., Credit Agricole S.A., ING Banku Śląskim S.A., Banku Millennium SA, Nest Banku SA i VeloBanku S.A. Maksymalna wartość jednorazowej wpłaty BLIK-iem to 2 000 zł (minimalna – 11 groszy). Bilomaty nie pobierają prowizji.

Po jakim czasie od wpłaty środki księgują się na koncie?

Środki wpłacone we wpłatomacie własnym zaksięgują się na Twoim koncie natychmiast. Natomiast gotówka wpłacona w maszynie obsługiwanej przez obcego operatora pojawi się na rachunku zgodnie z harmonogramem sesji Elixir.

Sesje Elixir odbywają się w dni robocze od poniedziałku do piątku trzy razy dziennie. Dokładna godzina otwarcia i zamknięcie sesji zależy od banku, ale pokrótce można powiedzieć, że księgowania są przed południem, po południu i wczesnym wieczorem.

Jeżeli zrobisz wpłatę np. w piątek o później porze, środki zaksięgują się na Twoim rachunku dopiero w poniedziałek rano lub przed południem.

Ciekawą sytuację, z uwagi na układ świąt, mamy w tym roku. W 2025 r. Wigilia (która od tego roku jest dniem wolnym od pracy), wypada w środę, później jest pierwszy i drugi dzień świąt, a zaraz potem sobota i niedziela. Oznacza to, że osoba, która wpłaci przez obcy wpłatomat pieniądze we wtorek wieczorem (na dzień przed Wigilią), z dużym prawdopodobieństwem otrzyma je dopiero w poniedziałek z rana. Analogiczna sytuacja będzie z przelewami wykonanymi pomiędzy różnymi bankami.

Co robić, gdy wpłatomat zatrzyma pieniądze?

Sytuacja, kiedy wpłatomat „wciągnie” pieniądze rzadko się zdarza, ale lepiej zawczasu wiedzieć, co robić w takim wypadku. Po pierwsze – pamiętaj, że wpłaty zrobione w obcych bankomatach księgują się wraz z sesjami Elixir, czyli nie błyskawicznie. Po drugie – nie panikuj. Infrastruktura bankowa jest nowoczesna i systemy są w stanie rozpoznać, że w urządzeniu jest „za dużo” pieniędzy, niż wynika to z rozliczeń, a zatem czyjaś wpłata nie została zaksięgowana.

Jeżeli środki nie pojawią się na koncie, napisz reklamację do swojego banku. Reklamację złożysz  osobiście w oddziale, listownie, na infolinii lub przez stronę internetową. Dołącz potwierdzenie wpłaty, jeżeli je masz. A jeżeli nie, to nic nie szkodzi, instytucja i tak musi przyjąć i rozpatrzyć reklamację.

Bank ma 30 dni na odpowiedź (zgodnie z art. 6 ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, Rzecznika Finansowego i Fundusz Edukacji Finansowej), ale w wyjątkowo skomplikowanej sprawie może ten okres wydłużyć do 60 dni, wcześniej Cię o tym informując.