Jak zamknąć konto w ING?

Ile trwa zamknięcie konta w ING Banku Śląskim?

Rozwiązanie umowy o prowadzenie rachunku w ING Banku Śląskim następuje natychmiast po zleceniu dyspozycji. To rzadko spotykana sytuacja, kiedy bank nie stosuje okresu wypowiedzenia, ale w ING właśnie tak jest.

Błyskawiczna likwidacja konta ma miejsce, o ile to Ty (właściciel rachunku lub pełnomocnik) o nią występujesz. ING Bank Śląski ma prawo zamknąć konto bez Twojej dyspozycji, jeżeli wystąpią przewidziane regulaminem ważne przyczyny.

Należą do nich m.in.:

• nieopłacenie należnych bankowi opłat przez co najmniej 2 miesiące,
• brak obrotów na rachunku przez 24 miesiące,
• utrzymywanie się na rachunku, przez okres powyżej 6 miesięcy, zajęcia egzekucyjnego z jednoczesnym brakiem wpłat na rachunek,
• łamanie przez Ciebie postanowień regulaminu lub umowy,
• podejrzenie, że wykorzystujesz konto do prania pieniędzy lub innych działań przestępczych.

W przypadku zamknięcia rachunku z inicjatywy ING Banku Śląskiego obowiązuje jednak okres wypowiedzenia, który wynosi dwa miesiące.

Czy likwidacja rachunku kosztuje?

Zamknięcie rachunku bankowego w ING Banku Śląskim jest bezpłatne. Pamiętaj jednak, że bank ma prawo pobrać standardową opłatę za prowadzenie rachunku i kartę debetową za miesiąc, w którym zamykasz rachunek. Chyba że spełniasz warunki do darmowego konta i darmowej karty na dany miesiąc.

Jak zamknąć rachunek osobisty w ING Banku Śląskim?

Konto bankowe w ING Banku Śląskim zlikwidujesz na trzy sposoby:

• online – przez serwis internetowy Moje ING lub aplikację mobilną Moje ING,
• osobiście w oddziale banku,
• listownie.

W ING Banku Śląskim nie ma możliwości zamknięcia rachunku telefonicznie.

Wraz z likwidacją rachunku przestaje działać karta debetowa przypisana do konta. Nie zapłacisz nią w sklepie, ani nie wypłacisz gotówki w bankomacie. Jeżeli będziesz potrzebował środków, które pozostaną na rachunku w chwili jego zamknięcia, pomyśl, co z nimi zrobić, jeszcze przed złożeniem dyspozycji likwidacji.

Możesz:

• wnioskować o przelanie nadpłaty na inny, podany przez Ciebie rachunek – pamiętaj jednak, że może to trochę potrwać, zwłaszcza gdy nowe konto jest w innym banku niż ING,
• wypłacić gotówkę w bankomacie lub oddziale – środki będą do Twojej dyspozycji natychmiast, możesz wpłacić je na konto w nowym banku lub posługiwać się gotówką.

Jak zamknąć konto w aplikacji Moje ING?

Likwidacja rachunku osobistego w aplikacji Moje ING jest bardzo prosta i składa się z 5 kroków.

1. Zaloguj się do aplikacji mobilnej.
2. Wskaż rachunek bankowy, który chcesz zamknąć i kliknij Szczegóły.
3. Wybierz Zamknij konto (na dole ekranu).
4. Zapoznaj się z informacją o skutkach zamknięcia konta.
5. Kliknij Dalej i potwierdź zamknięcie rachunku.

Jak zlikwidować konto przez bankowość internetową ING?

Zamknięcie konta ING przez internet przebiega identycznie jak w aplikacji. I w tym przypadku musisz najpierw wejść w Szczegóły likwidowanego rachunku, a potem potwierdzić złożenie wypowiedzenia.

Po usunięciu rachunku wciąż masz aktywny dostęp do bankowości ING. Jeżeli go nie potrzebujesz, zlikwidujesz go, przechodząc poprzez zakładki: Pomoc i kontakt -> Bankowość internetowa -> Jak zamknąć bankowość internetową? -> Zamknij bankowość.

Czy zamknięcie konta w ING wymaga wizyty w oddziale?

Choć główna zasada mówi, że możesz samodzielnie wybrać metodę zamknięcia rachunku, czasem tego wyboru nie ma i istnieje tylko jedna opcja – wizyta w oddziale.

Taka sytuacja jest wtedy, gdy:

• masz w ING Banku Śląskim aktywny kredyt gotówkowy, hipoteczny albo odnawialny,
• na Twoim rachunku widnieje zajęcie egzekucyjne.

Jeżeli zatem Twój rachunek zajął komornik lub inny organ albo masz aktywny produkt kredytowy, wniosek o zamknięcie konta złożysz wyłącznie w oddziale. Możesz udać się do dowolnej placówki ING Banku Śląskiego, listę znajdziesz tutaj: https://www.ing.pl/placowki-oddzialy-bankomaty

Nie zapomnij zabrać ze sobą dowodu osobistego albo paszportu. Nie będą Ci potrzebne żadne druki – pracownik ING sporządzi za Ciebie odpowiedni wniosek o zamknięcie konta i przekaże do podpisania.

Jak usunąć konto w ING listownie?

Możesz złożyć wypowiedzenie umowy o konto tradycyjnym listem i wysłać je Pocztą Polską albo kurierem. ING Bank Śląski nie ma swojego wzoru wniosku o likwidację rachunku, pismo możesz napisać własnymi słowami.

Ważne, aby zawierało poniższe informacje:

• Twoje dane: imię i nazwisko, adres, nr PESEL i nr i seria dowodu osobistego,
• 26-cyfrowy numer rachunku, który chcesz zlikwidować,
• datę i miejscowość sporządzenia dokumentu.

Wypowiedzenie umowy rachunku podpisz własnoręcznie, zgodnie ze wzorem podpisu złożonym w banku. Jeżeli podpis będzie się różnił – ING Bank Śląski ma prawo nie przyjąć wypowiedzenia.

Dokument wyślij na adres:

ING Bank Śląski S.A.

1. Sokolska 34

40-086 Katowice

Jak zamknąć rachunek firmowy w ING?

Wypowiedzenie umowy rachunku firmowego  w ING Banku Śląskim złożysz w ten sam sposób, co osobistego, czyli online (w bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej), osobiście w oddziale albo wysyłając pismo listownie.

Mimo że konto firmowe jest zamykane natychmiast, bez okresu wypowiedzenia, to cała procedura może trwać dłużej, jeżeli na rachunku VAT przypisanym do konta znajdują się środki. ING Bank Śląski realizuje bowiem dyspozycje zamknięcia rachunków firmowych pod warunkiem, że saldo na koncie VAT jest zerowe.

Co zatem należy zrobić, jeżeli na rachunku VAT są zgromadzone pieniądze? Musisz złożyć wniosek do Naczelnika swojego Urzędu Skarbowego o uwolnienie środków. US sprawdzi, czy nie masz żadnych zaległości podatkowych i, jeżeli ich nie stwierdzi, zgodzi się na przelanie środków na inny rachunek firmowy, który wskażesz we wniosku. US ma jednak na to aż 60 dni od chwili złożenia wniosku przez Ciebie.

Z kolei ING Bank Śląski przekaże środki z rachunku VAT dopiero po otrzymaniu stosownej decyzji od fiskusa. Oznacza to, że zamknięcie konta firmowego może trwać nawet 2 miesiące od momentu podjęcia decyzji o likwidacji rachunku, jeżeli w grę wchodzi konieczność uwolnienia środków z rachunku VAT.

Uwaga – pamiętaj, że wszystkie rachunki, których używasz w działalności gospodarczej, muszą być zgłoszone w CEiDG. Kiedy zamkniesz konto firmowe w ING Banku Śląskim, usuń je z CEiDG, a w jego miejsce wpisz nowy rachunek, jeżeli go założysz.

Co się dzieje ze środkami po zamknięciu konta w ING Banku Śląskim?

Pieniądze zgromadzone na zlikwidowanym rachunku osobistym nie przepadają. O ich „losach” możesz zdecydować jeszcze przed złożeniem wypowiedzenia.

Masz prawo:

• w każdej chwili wypłacić gotówkę lub przelać środki na dowolny rachunek – czyli po prostu zamknąć konto z saldem zerowym; uwaga – najlepiej zrobić to tuż przed wypowiedzeniem umowy, masz wtedy niemal 100% pewność, że w międzyczasie ING nie pobierze opłat za konto i nie wygeneruje się saldo ujemne (które z kolei uniemożliwia zamknięcie rachunku),
• przy składaniu wypowiedzenia wskazać inny rachunek bankowy, na który ING ma przekazać pieniądze – ta opcja jest możliwa tylko przy zamykaniu konta w oddziale (informujesz pracownika, że chcesz pozostałe środki przekazać na inne konto) lub korespondencyjnie (wskazujesz w piśmie numer konta do przelania pozostałych pieniędzy).

Jeżeli nie wypłacisz pieniędzy, ani nie wskażesz numeru konta do przekazania pozostałych środków, trafią one na rachunek techniczny ING Banku Śląskiego. Stamtąd wypłacisz je wyłącznie osobiście w dowolnej placówce ING.

Dlaczego warto wycofać zgody marketingowe przy zamykaniu konta?

Zgody marketingowe działają niezależnie od umowy o prowadzenie rachunku. Gdy wypowiesz umowę o konto w ING, a nie wycofasz  przy tym zgód marketingowych, bank będzie miał prawo prowadzić względem Ciebie różne działania marketingowe. Może np. wysyłać Ci oferty handlowe na maila lub konsultanci mogą się z Tobą kontaktować z propozycją skorzystania z promocji itp. Jeśli nie życzysz sobie takiego kontaktu, musisz odwołać zgody marketingowe.

Wydaje Ci się, że żadnych zgód nie udzielałeś? Oczywiście mogło tak być, ale być może nie pamiętasz tego faktu, ponieważ wyrażenie zgody marketingowej najczęściej sprowadza się do odhaczenia „ptaszka” w formularzu.

Jak odwołać zgody marketingowe w ING Banku Śląskim?

Zgody marketingowe wycofasz w bankowości internetowej ING lub aplikacji Moje ING. Znajdź tam sekcję dotyczącą ustawień swojego konta lub danych osobowych – tam powinna znajdować  się opcja odwołania zgód.

Możesz też skontaktować się z infolinią, wysłać pismo do ING Banku (lub w wypowiedzeniu umowy rachunku dodać informację, że jednocześnie wycofujesz zgody marketingowe) lub załatwić sprawę w dowolnej placówce ING.

Pamiętaj, że masz prawo odwołać zgody marketingowe w każdej chwili. Tzn. możesz to zrobić, gdy Twoje konto zostało zamknięte dawno temu albo wycofać same zgody, bez zamykania rachunku.

O czym jeszcze pamiętać przed zamknięciem konta w ING Banku Śląskim?

Zamknięcie rachunku w ING Banku Śląskim czy w jakimkolwiek innym banku wiąże się z anulowaniem wszelkich dyspozycji, które zleciłeś temu bankowi. Oznacza to, że przestają działać zlecenia stałe i polecenia przelewu, które miałeś ustawione na koncie.

Przed złożeniem dyspozycji zamknięcia konta upewnij się, czy numer rachunku nie jest powiązany z cyklicznymi płatnościami typu abonament za telefon, rachunki za media, subskrypcje serwisów streamingowych, karnet na siłownię itp.

Włącz analogiczne usługi na innym rachunku lub pamiętaj o opłaceniu zobowiązań samodzielnie, ponieważ po zamknięciu konta w ING Banku Śląskim żadne dyspozycje nie zostaną zrealizowane (nawet gdy na koncie pozostawisz wystarczające środki).

Dobrą praktyką jest przejrzenie historii transakcji z ostatnich kilku miesięcy. Dzięki temu łatwiej wychwycisz wszystkie regularne płatności. Nie zapomnij też w miejscu pracy podać nowy numer konta do przekazywania wynagrodzenia, a jeżeli pobierasz świadczenia z ZUS (800+, renta, emerytura) to także i do tego organu.

Źródła

• Regulamin świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków płatniczych dla osób fizycznych (https://www.ing.pl/_fileserver/item/pqjwqer)
• Regulamin świadczenia przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków bankowych dla przedsiębiorców (https://www.ing.pl/_fileserver/item/dbkj6jc/v1)