Poradniki
Jak zamknąć konto w Pekao SA?
Spis treści:
Procedura zamknięcia konta w banku Pekao SA
Konto bankowe w banku Pekao SA można zamknąć na kilka sposobów – z poziomu strony banku, aplikacji mobilnej PeoPay, listownie i w oddziale. Zaczniemy od zamknięcia konta w bankowości internetowej.
Jak zamknąć konto w Pekao SA przez internet?
Korzystanie z bankowości elektronicznej jest wygodne – możesz w niej założyć, obsługiwać ale też zamknąć konto w Pekao SA W ten sposób wszystkie formalności załatwisz bez wychodzenia z domu i wizyty w placówce banku.
Pierwsza opcja to zamknięcie konta za pośrednictwem bankowości internetowej banku Pekao SA. W tym celu zaloguj się na swój rachunek.
- Napisz wiadomość wewnętrzną do banku, że chcesz zamknąć konto.
- Pamiętaj, że jest to formalna prośba, dlatego należy w niej podać szczegółowe dane: Twoje dane osobowe i PESEL, numer zamykanego rachunku bankowego oraz numer telefonu, pod którym bank Pekao SA może się z Tobą kontaktować.
- Pamiętaj by wniosek o zamknięcie konta zawierał również numer konta, na które bank Pekao SA ma przelać środki z zamykanego rachunku.
- W treści wypowiedzenia umowy powinna znaleźć się również prośba o wycofanie zgód marketingowych udzielonych bankowi oraz wycofanie dostępu do bankowości internetowej po okresie wypowiedzenia umowy.
- Bank nawiąże z Tobą kontakt telefoniczny, aby sprawdzić czy nie padłeś ofiarą oszustwa. Telefon z banku Pekao SA otrzymasz w ciągu 3 dni roboczych od wysłania przez Ciebie wypowiedzenia online. Dopiero po rozmowie telefonicznej i potwierdzeniu przez Ciebie woli zamknięcia konta pracownik banku Pekao SA przekaże ją do realizacji.
Istnieje jeszcze jedna możliwość złożenia wypowiedzenia online – poprzez internetowy czat z konsultantem banku Pekao SA. Jak wygląda zamknięcie konta w aplikacji mobilnej PeoPay?
- Uruchom aplikację, zaloguj się do niej i znajdź przycisk “czat z konsultantem” – otwórz czat.
- Wyraź chęć zamknięcia konta i umieść w niej: numer konta, które chcesz zamknąć, Twoje dane i numer telefonu kontaktowego oraz numer rachunku, na który bank Pekao SA przeleje środki z zamkniętego konta.
Zamknięcie rachunku przez Infolinię banku
Istnieje również możliwość zamknięcia konta przez infolinię Pekao SA – to szybki sposób wypowiedzenia umowy. Z infolinią banku skontaktujesz się pod numerami +48 22 59 12 232 lub 801 365 365. Koszt połączenia jest ustalany indywidualnie u każdego operatora sieci. Podczas rozmowy musisz podać wszystkie dane, które są niezbędne do zamknięcia konta. Po dwóch – trzech dniach pracownik banku Pekao SA oddzwoni do Ciebie, aby potwierdzić dyspozycję zamknięcia rachunku. Podczas tej rozmowy również będziesz musiał podać dane swoje i konta, które chcesz zamknąć.
Jak zamknąć konto w Pekao SA listownie?
W tym przypadku również nie będziesz musiał stawiać się w oddziale banku Pekao SA, z tą różnicą, że musisz przygotować papierową wersję wypowiedzenia umowy.
Pekao SA daje swoim klientom możliwość zamknięcia konta korespondencyjnie. Należy przygotować wniosek w formie wypowiedzenia umowy. Powinny znaleźć się tam wszystkie Twoje dane i numer konta Pekao SA, które ma zostać zamknięte. Tak przygotowaną dyspozycję likwidacji ROR podpisz i wyślij na adres banku Pekao S.A, w której założyłeś konto lub: Bank Pekao SA ul. Grzybowska 53/57 00-844 Warszawa. Listowne wypowiedzenie umowy wyślij listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru lub przesyłką kurierską.
Wypowiedzenie umowy zostanie zweryfikowane na podstawie wzoru podpisu złożonego przez Ciebie podczas zakładania konta. Jeśli nie pamiętasz wzoru podpisu, lepiej udaj się do placówki, aby zamknąć konto w banku Pekao S.A. Różnica w podpisie może przedłużyć procedurę.
Jak zamknąć konto w Pekao S.A. – wizyta w placówce
Jeśli nie czujesz się wystarczająco pewnie korzystając z bankowości internetowej i zależy Ci na tym, by konto zostało zamknięte jak najszybciej, udaj się do placówki banku Pekao S.A . Wówczas wypowiedzenie umowy złożysz wprost na ręce pracownika banku. Nie musisz udawać się do placówki banku Pekao SA, w której założyłeś rachunek.
Na stronie internetowej banku Pekao SA znajdziesz najbliższą placówkę. Udaj się z tam z dowodem osobistym oraz numerem rachunku, na który przelane zostaną środki z zamykanego konta. Jeśli masz drugie konto w Pekao SA nie musisz pamiętać numeru – pracownik banku sprawdzi je dla Ciebie. Podczas wizyty w oddziale banku złożysz dyspozycję zamknięcia konta pisemnie.
Podane powyżej instrukcje są uniwersalne – w ten sam sposób możesz zamknąć konto firmowe, konto walutowe czy oszczędnościowe.
Ile trwa zamykanie konta Pekao?
Po złożeniu dyspozycji o zamknięciu konta rachunek nie zostanie zlikwidowany natychmiast. Okres wypowiedzenia umowy w banku Pekao S.A. wynosi 30 dni. Nie ma znaczenia czy złożysz wypowiedzenie za pośrednictwem bankowości internetowej, przez infolinię, listownie czy na ręce pracownika banku.
Pamiętaj, że po upływie okresu wypowiedzenia nie będzie mógł już korzystać z bankowości elektronicznej. Dlatego jeśli potrzebujesz wyciągów lub masz stałe zlecenia na rachunku to pamiętaj o tym przed zamykaniem konta. Warto wiedzieć, że okres wypowiedzenia nie zawsze pokrywa się z momentem utraty dostępu do bankowości elektronicznej banku Pekao S.A.
Oczywiście bank Pekao S.A. poinformuje Cię SMS-em o tym, że rachunek zostanie zamknięty. Warto również wiedzieć, że okres wypowiedzenia nie zwalnia z opłat za prowadzenie rachunku czy kartę debetową. Dlatego pozostaw na nim środki, które pokryją te koszty, aby podczas zamykania konta nie powstało zadłużenie.
Przeniesienie rachunku z Pekao do innego banku
Jeśli chcesz zamknąć konto Pekao i planujesz otwarcie konta w innym banku możesz to zrobić na dwa sposoby:
- zamknąć konto w Pekao i otworzyć nowe,
- przenieść konto z banku Pekao S.A do innego banku.
Aby przenieść konto w banku Pekao S.A. musisz w nowym banku złożyć wniosek o założenie rachunku i upoważnienie do zamykania konta Pekao w Twoim imieniu przez nowy bank.
Podsumowanie
- Jeśli chcesz zamknąć konto w banku Pekao S.A masz kilka dróg do wyboru. Możesz zrobić to w dowolnym oddziale banku, masz również możliwość złożenia wypowiedzenia online z poziomu strony banku, istnieje również możliwość wysłania wypowiedzenia pocztą za potwierdzeniem odbioru lub przez infolinię podczas rozmowy z pracownikiem banku. Możesz również skorzystać z czatu na stronie internetowej banku.
- Do wypełnienia dokumentów potrzebujesz: swoich danych osobowych z dowodu osobistego, numeru rachunku zamykanego i tego, na który mają zostać przelane pozostałe środki i numeru telefonu kontaktowego. Przy wypowiedzeniu umowy bank Pekao będzie kontaktował się z Tobą by potwierdzić dyspozycje.
- Zanim zamkniesz konto sprawdź w bankowości elektronicznej swoje zlecenia stałe i polecenia zapłaty. Może się okazać, że dostęp do bankowości elektronicznej utracisz przed upływem okresu wypowiedzenia, który trwa 30 dni.
- Opisane powyżej procedury mają zastosowanie, gdy chcesz zamknąć konto firmowe, konto osobiste, walutowe czy oszczędnościowe.
- Zamknięcie rachunku osobistego nie jest przeszkodą by korzystać z innych produktów banku Pekao. Jeśli chcesz sprawdzić najnowszą ofertę tego i innych banków zachęcamy do zapoznania się z informacji w naszej porównywarce.
Najczęściej zadawane pytania:
Aby zamknąć konto w banku PEKAO S.A., musisz skontaktować się z placówką banku lub infolinią. Możesz również zamknąć konto w banku PEKAO S.A. listownie – wystarczy wysłać prawidłowo wypełnione wypowiedzenie na adres banku. Możesz również skorzystać ze strony banku i zamknąć konto przez czat. Opcja zamknięcia konta online polega na wysłaniu wypowiedzenia umowy za pośrednictwem wiadomości.
Opłaty za zamknięcie konta mogą różnić się w zależności od rodzaju konta i umowy. Warto skonsultować się z bankiem w tej sprawie. Pamiętaj, że opłaty za prowadzenie konta będą naliczane również w okresie wypowiedzenia.
Najczęściej będziesz musiał dostarczyć dowód osobisty, a także numer rachunku bankowego, który chcesz zamknąć. Jeśli na koncie pozostały jakieś środki, to przyda się jeszcze numer konta, na które zostaną przelane po zamknięciu rachunku w Pekao S.A.
W zależności od sytuacji, bank może wymagać spłacenia wszelkich zobowiązań lub uregulowania zaległych płatności przed zamknięciem konta. Jeśli tak się nie stanie otrzymasz list z sumą zobowiązań do spłacenia np. opłat za prowadzenie rachunku.
Okres wypowiedzenia przy zamykaniu konta to 30 dni. Czas od wysłania wypowiedzenia umowy do przekazania jej do realizacji będzie różnił się w zależności od drogi, którą wybierzesz. Wiadomość w bankowości internetowej lub infolinii zostanie przyjęta natychmiast. Natomiast jeśli zdecydujesz się na wysłanie wypowiedzenia pocztą musisz doliczyć czas na jego dostarczenie. Otrzymasz powiadomienie SMS o upływie okresu wypowiedzenia.
Nie, konto w banku Pekao zamkniesz na kilka sposobów – korespondencyjnie, przez infolinię, czat w aplikacji, wiadomość z bankowości internetowej. W przypadku zamykania konta online musisz podać kontakt telefoniczny – pracownik banku zadzwoni by potwierdzić dyspozycję.
Tak, po zamknięciu konta otrzymasz potwierdzenie tej operacji od banku.
Tak, konto osobiste, konto firmowe, walutowe lub oszczędnościowe możesz zamknąć korespondencyjnie, za pośrednictwem infolinii Pekao SA, przez system bankowości internetowej i aplikację.
Tak, jeśli zdecydujesz się ponownie korzystać z usług banku Pekao S.A., możesz otworzyć nowe konto w przyszłości. Jeśli na przykład masz konto firmowe i chcesz zamknąć osobiste to nic nie stoi na przeszkodzie. Wybór produktów banku należy do klienta.
Na koncie, które planujesz zamknąć powinny pozostać środki na opłaty za prowadzenie konta pobierane przez bank w okresie wypowiedzenia. W ten sposób unikniesz zadłużenia.
Sprawdź wszystkie oferty kont osobistych
